送貨條款 Shipping Policy
運送政策
本店只提供香港本地送貨服務（如非本地送貨服務請聯絡客户服務部）
為方便顧客彈性收取貨品，本店提供多種送貨方式。消費折實滿$280，即享免費送貨服務；消費未滿滿$280客人， 可到葵芳/旺角自取點免費取貨或支付$30郵費。
如有任何問題，歡迎與客戶服務部聯絡：
電話: +852 3612 5432
✉ cs@opresso.com.hk
門市自取
📍葵芳地址：新都會廣場2樓 299D Pop Up Kiosk
📍旺角地址：MOKO新世紀廣場1樓143A-B
🕐營業時間：星期一至日：11:30am - 08:30pm
*顧客必須於收到取貨通知(會以電郵形式發送)起的2個星期內到指定門市領取產品，過期未有領取的訂單將被退運及棄置處理。
消費滿HK$500免費送貨
凡消費折實滿$500，即享免費送貨服務。
我們暫時提供順豐速遞物流： 順豐速遞 (SF)
配送範圍覆蓋住宅及工商地點，閣下如欲配送偏遠地區如離島區，收貨時可能需額外支付附加費，詳情請查閱順豐速運的相關條款（https://htm.sf-express.com/hk/en/dynamic_function/price/）。
有關偏遠地區範圍可參閱以下網址：https://htm.sf-express.com/hk/tc/download/Remote_area_TC.pdf
隨上門送貨，客人亦可選擇於以下順便智能櫃、順豐站及服務中心進行自取，詳細地點可參閱以下網址：
順便智能櫃： https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/
順豐站： https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/
順豐服務中心： https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_center_address/
貨物到達收貨點後，我會收到提貨通知嗎？
在訂單到達自提點後，您將會收到由順豐速運 / 順便智能櫃發送SFHK APP取件通知。客戶可以開啟手機推送通知（需下載順豐APP），以免錯過快件運送提醒，同時你可於順豐香港SFHK APP內實時追蹤快件狀態。請根據通知內的指示於期限前到您所選擇的自提點提貨。請根據通知內的指示於期限前到您所選擇的自提點提貨，否則順豐有機會收取保管附加費。
到貨後自取點會保管多久？
產品抵達自取點後順豐會發送「取貨通知」訊息給您，具體時間以短訊為準。如因逾時取件，順豐收取之保管附加費客人需自行支付。
怎樣使用順便智能櫃？
1. 於順便智能櫃櫃機前，輕觸螢幕以開始使用。
2. 畫面轉變後，可按「取件」 按鈕。
3. 依指示，輸入取件短訊上的六位數字取件碼。
4. 相對應的櫃門將會自動打開。
5. 在打開的櫃格內取出包裹。
6. 關上櫃門以完成取件程序。
不見了取件碼或刪除了短訊怎麼辦？
1. 去到櫃機面前，先點擊「取件」，再按「忘記取件碼」。
2. 輸入你的登記電話後，選擇以語音功能重獲取件碼，就可以接聽由順便智能櫃自動輸出的通話。
3. 將通話內提供的6位數字驗証碼輸入到屏幕上，屏幕就會顯示有關運單號，之後點擊「取件」制，櫃門就會開啟。
如果順便智能櫃已滿，怎麼辦？
順便智能櫃不會因智能櫃已滿未能擺放包裹而通知我司。收派員會在智能櫃滿額時，於稍後再嘗試派件，故收貨時間或因順便智能櫃的空間而出現延誤情況，敬請諒解。客人亦可到順便智能櫃的網頁追蹤訂單詳情https://eflocker.com/waybill-2/，或致電順便智能櫃客戶服務部查詢(852) 3525 0888。
•實質送貨時間會根據天氣、節日、送貨地點及存貨而有所變動，我們不保證貨品會在指定時間內送抵閣下地址。
•如上門送貨期間懸掛八號或更高之烈風訊號或黑色暴雨警告，送貨時間或會有變。亦不排除運送時間會因節日 (例如：聖誕節、農歷新年及復活節) 而有所影響。偏遠地區亦需較長的配送時間。
•如果您發現貨品在運送途中損壞，必須在收貨後24小時內通知本公司，以便安排跟進。
•所有已確認之訂單均無法取消及修改配送地址。如有需要於出貨後要更改地址/自提點，本公司有機會收取額外手續費。
不設貨到付款
如派送時客人不便收件，可自行通知派送員把貨品放置於管理處／門口。
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